在醫(yī)療器械行業(yè)，每一套精密儀器系統(tǒng)軟件的誕生，都是無數(shù)次嚴苛的軟件測試與質量驗證的結晶。近期，網新恒天為某國內領先的醫(yī)療器械研發(fā)公司完成了生化分析儀系統(tǒng)軟件的全流程測試服務。我們特邀項目負責人Anne，揭秘這場“高標準攻堅戰(zhàn)”背后的故事。
NO.01
時間緊、標準嚴、客戶需求有多特殊
小編：Anne你好！能否先簡單介紹一下這項測試服務的項目背景？
Anne：這次項目是為客戶與海外頂尖醫(yī)療企業(yè)合作研發(fā)的干式生化分析儀提供系統(tǒng)軟件測試服務，干式生化分析儀是一種無需配置液體試劑、快速檢測血液等樣本生化指標的高端醫(yī)療設備，這類設備需要通過美國相關協(xié)會的嚴苛審查，測試流程復雜且審核周期長。客戶既希望抓住市場窗口期在海內外市場快速上線，又對產品質量有著"零容錯"的嚴格要求，這非?？简炍覀兊捻憫俣群蛯I(yè)能力。
NO.02
從0到1搭建流程，如何交出滿分答卷
小編：聽起來時間壓力很大，那你們在測試過程中具體遇到了哪些挑戰(zhàn)？是怎么克服的？
Anne：沒錯，項目周期很緊張，但醫(yī)療設備的軟件測試絕不能“走捷徑”，我們主要攻克了三大難關：
1. 自建流程標準，形成本地化測試框架
這款干式生化分析儀需要在國內進行完整軟件測試，但是并沒有現(xiàn)成的流程可以參照，我們就從頭梳理需求，結合客戶方的審核要求，從零搭建了測試準入準出、執(zhí)行和報告生成的標準。在測試過程中查缺補漏，及時解決已出現(xiàn)和潛在的風險，最終形成了一套符合醫(yī)療行業(yè)標準的本地化測試框架。
2. 硬件資源“錯峰使用”，提前鎖定測試窗口
這次的測試項目比較特殊，它需要實現(xiàn)軟硬件系統(tǒng)的深度結合，我們測試的主要內容在系統(tǒng)軟件，但是部分測試輸入依賴于硬件設施，而硬件資源有限，一旦排期沖突就會卡殼。我們的做法是提前和開發(fā)團隊對齊進度，把依賴硬件的測試用例集中規(guī)劃，比如每天固定時段預留機器維護和測試執(zhí)行時間；同時利用非高峰時段使用模擬耗材做“預演測試”，既能熟悉操作，又減少了正式執(zhí)行時的資源浪費。
3. 審核流程“前置化”，把問題扼殺在早期
測試用例和報告要經過客戶技術、質量部門多輪審核和確認，任何環(huán)節(jié)的延遲都可能影響整體進度。所以我們把審核環(huán)節(jié)提前“嵌入”到測試過程中——比如用例設計階段就邀請客戶技術代表參與評審，執(zhí)行階段實時同步證據(jù)文件，發(fā)現(xiàn)問題立刻溝通確認。另外，測試報告每完成一版就先內部過一遍，確保格式、截圖、日志都符合要求，再提交給客戶。這樣不僅減少了多輪審核的反饋量，最終簽字流程也更加順暢。
NO.03
構筑質量防線，如何當好“安全衛(wèi)士”
小編：你認為恒天在測試服務方面的核心優(yōu)勢是什么？
Anne：我認為有三點：
第一，我們見過各行各業(yè)的“疑難雜癥”
恒天深耕軟件測試領域數(shù)十年，我們服務過金融、電力、醫(yī)療、科研、智能制造等不同領域的客戶，這些多元化的項目讓我們掌握了應對不同業(yè)務場景的方法論。每個行業(yè)的業(yè)務邏輯和測試重點差異很大，但恒天的團隊能快速適應，比如在金融場景關注交易安全和合規(guī)性，在電商領域側重高并發(fā)和用戶體驗，這種針對性解決問題的能力，是客戶認可我們的基礎。
第二，技術不搞“一刀切”
我們致力于為客戶提供全面、專業(yè)和高效的測試服務，比如測試體系搭建、功能測試、自動化測試、性能測試、安全測試等等。無論是自動化測試還是性能測試，我們從不套用“萬能模板”，而是根據(jù)客戶的實際業(yè)務需求設計方案。技術最終是為業(yè)務目標服務的，這種“量體裁衣”的思維，讓我們在復雜項目中總能找到平衡點。
第三，全流程的質量共建
很多人覺得測試就是上線前挑毛病，但我們更愛“提前入場”。比如在項目初期，我們會幫客戶梳理流程規(guī)范，提前規(guī)避需求漏洞；在開發(fā)階段，通過自動化工具和精準的問題定位，縮短測試周期；上線后還會持續(xù)跟蹤系統(tǒng)穩(wěn)定性。這種全程深度參與的模式，不僅保障了交付質量，更重要的是讓客戶感受到我們和他們是“同一戰(zhàn)線”的伙伴。
在時間與質量的博弈中，網新恒天憑借豐富的行業(yè)經驗、靈活的技術方案和全流程的質量共建，成功助力客戶實現(xiàn)了產品的高效交付與創(chuàng)新突破。未來，我們將持續(xù)推進對軟件測試前沿技術與創(chuàng)新方法的探索與應用，賦能新技術與軟件質控的深度融合，推動行業(yè)邁向高標準、可持續(xù)的發(fā)展未來。
